巴西短信，合规这块最麻烦的部分我们已经解决了

常见问题

买来的名单能用吗？

我们不接受买来的名单。巴西的商业消息发送要求取得当事人事先同意，而购买的名单无法举证这一点。如果你的名单来源不确定，正确做法是在任何商业发送之前先做一轮重新确认。

你们也做 RCS 吗？

目前不做。我们卖的、交付的是短信。RCS 只在兼容设备上可用——巴西有 1.35 亿台——支持图片、按钮、富链接和会话内回复，也是我们接下来想打开的通道。但它现在没有报价，不能写进方案，两者之间也没有自动回落。等真正做起来，我们会把它作为独立服务单独发布。

退订怎么处理？

每条消息都带退订指引。退订者进入你账户的退订库，这份名单由我们在每次发送前先过一遍，覆盖你所有的活动。退订没有期限：除非本人主动要求，这个号码不会再收到我们的消息。

有没有控制台让我自己发？

没有。执行由我们团队完成：你把名单和文案发给我们，我们准备、排期、发送，再把运营商的报告交回给你。既没有自助控制台，也没有对外的 API——将来如果有，会作为单独的产品对外发布。

在 LGPD 下，名单的责任由谁承担？

取决于合同安排，逐案在合同中约定。一般而言，决定处理目的的一方是控制者，执行发送的一方是处理者。这个划分会在任何发送之前明确写清楚。

怎么计费？

按发送条数计费，价格按量级确定并事先谈定。没有平台月费。